Conditions de Facturation

Dernière mise à jour : Juin 2026

Les présentes Conditions de Facturation régissent les paiements effectués sur le site Auvelle Paris.

En passant commande sur notre site, vous acceptez les conditions décrites ci-dessous.

Moyens de Paiement Acceptés

Nous acceptons les moyens de paiement suivants :

Visa
Mastercard
Apple Pay
Google Pay
Shop Pay
PayPal

Tous les paiements sont traités de manière sécurisée via des prestataires de paiement reconnus.

Sécurité des Paiements

Afin de protéger nos clients et de prévenir toute activité frauduleuse, certaines commandes peuvent faire l'objet de vérifications de sécurité supplémentaires.

Si nécessaire, nous pourrons vous contacter afin de confirmer certaines informations avant l'expédition de votre commande.

Devise

Toutes les transactions effectuées sur le site Auvelle Paris sont facturées en euros (€).

Annulation de Commande

Une commande peut être annulée dans un délai de 6 heures suivant sa validation.

Une fois la commande en cours de traitement ou expédiée, il ne sera plus possible de l'annuler.

Pour toute demande d'annulation, veuillez contacter notre service client dans les meilleurs délais.

Remboursements

Les remboursements sont effectués sur le moyen de paiement utilisé lors de l'achat.

Après validation du remboursement, le délai de traitement est généralement compris entre 5 et 10 jours ouvrés, selon les délais de votre établissement bancaire ou de votre prestataire de paiement.

Les remboursements sont soumis à notre Politique de Retour et de Remboursement.

Taxes

Les prix affichés sur notre site incluent les taxes applicables conformément à la réglementation en vigueur en France.

Aucun frais de douane ou taxe d'importation supplémentaire n'est applicable pour les commandes livrées en France.

Contact

Pour toute question concernant un paiement ou une facturation, veuillez contacter notre service client :

Auvelle Paris
E-mail : info@auvelleparis.fr

Horaires du service client :
Lundi au Vendredi | 09h00 – 18h00 (CET)